Tema: Premium e Incidencias.

Probablemente alguien del staff me reprobará por preguntar a través de este medio por lo siguiente pero primero lo pregunto y luego explico el porque lo hago:

En el día 17 de este mes a través de SMS intento renovar el Premium, mando dos y no recibo los Codigos. En ese momento pongo la incidencia.
Creo dar un tiempo prudencial para, no ya que me resuelvan el problema, pero sí para que me respondan, y ahí la pregunta:

¿Cúal es el tiempo medio de espera para recibir, al menos una contestación, que se considera prudencial en la resolución de los problemas con las renovaciones del Premium?.

Bien hecha la pregunta y sabiendo que me remitirán al apartado de Incidencias del juego, cuando no hay respuesta, ¿a quién me dirigo?. Considero que cuatro días de espera es tiempo prudencial para recibir una respuesta, un "estamos estudiando su caso", "Se ha abierto...", en fin algo que denote un interés por el tema.

Yo tengo porque meterme en esto pero en el menú Staff esta los correo de la mayoría creo que este sería el medio y sino tiene correo tiene la opción de enviar un MP y evitar mas caos
Saludos

Iniciado por belisario

Bien hecha la pregunta y sabiendo que me remitirán al apartado de Incidencias del juego

Pues como bien has dicho, aunq entiendo tu frustración, la única respuesta que se te puede dar es esa, porq no es algo que dependa de nosotros